Je beschrijft je ontruiming één keer. Wij bezorgen je aanvraag aan maximaal vier ontruimers die in jouw gemeente werken en de gevraagde dienst aanbieden. Zij sturen je hun voorstel, jij vergelijkt en beslist. Hieronder lees je wat er bij elke stap gebeurt.
Stap 1: je vult je aanvraag in
Je kiest de dienst die je nodig hebt, bijvoorbeeld een volledige woning, een appartement, een kelder of een kamer in een woonzorgcentrum. Daarna geef je aan om welk soort pand het gaat, hoe groot het ongeveer is, in welke staat, op welke verdieping en tegen wanneer het leeg moet. Heb je waardevolle stukken? Zeg het erbij. Met een paar foto’s kunnen de bedrijven het volume beter inschatten.
Hoe vollediger je aanvraag, hoe beter de offertes op elkaar lijken en hoe makkelijker je ze kunt vergelijken. Denk aan wat vaak vergeten wordt:
- de kelderberging, de garagebox of het tuinhuis;
- of er een lift is, en hoe breed de trap is;
- of de vrachtwagen voor de deur kan parkeren;
- een uiterste datum, zoals de akte bij de notaris of de plaatsbeschrijving;
- of je ook een eindschoonmaak wilt.
Stap 2: we bezorgen je aanvraag aan maximaal vier ontruimers
Op basis van je gemeente en de dienst die je kiest, sturen we je aanvraag naar maximaal vier bedrijven die in jouw regio werken en dat soort ontruiming uitvoeren. Niet meer: vier offertes volstaan om goed te vergelijken, zonder dat je telefoon roodgloeiend staat. Soms zijn het er minder, bijvoorbeeld voor een heel specifieke opdracht of in een gemeente waar minder bedrijven actief zijn.
Stap 3: de bedrijven nemen contact met je op
Je krijgt een bevestiging per e-mail. De geselecteerde ontruimers nemen daarna rechtstreeks contact met je op, meestal binnen 48 uur, per telefoon of e-mail. Ze stellen aanvullende vragen of spreken een kort plaatsbezoek af. Voor een kleine opdracht volstaan soms foto’s; voor een volledige woning komen de meeste bedrijven liever eerst kijken. Kijk ook even in je map met ongewenste e-mail.
Stap 4: je vergelijkt de offertes
Vergelijk niet alleen het bedrag onderaan, maar vooral wat erin zit. Leg de offertes naast elkaar en kijk naar:
- de omvang: welke ruimtes zijn inbegrepen, ook kelder, zolder, garage en tuin?
- de afvoer: sorteren, recyclagepark en verwerkingskosten, inbegrepen of apart?
- de opkoop: wordt de waarde van verkoopbare inboedel verrekend?
- de oplevering: bezemschoon, of met een grondige eindschoonmaak?
- de planning: wanneer kan de ploeg starten en hoeveel dagen heeft ze nodig?
Is iets onduidelijk, vraag het dan na. Een goede ontruimer legt graag uit wat hij voorstelt.
Stap 5: jij kiest, of niet
Je beslist zelf met welk bedrijf je in zee gaat, of met geen enkel. Je bent nergens toe verplicht, ook niet na een plaatsbezoek. Kies je een voorstel, dan maak je de afspraken rechtstreeks met de ontruimer: datum, sleutels, wat er moet blijven en hoe er betaald wordt. Laat die afspraken bij voorkeur schriftelijk bevestigen. De andere bedrijven laat je best even weten dat je een andere keuze gemaakt hebt.
Wat kost het jou?
Niets. De service wordt betaald door de aangesloten bedrijven, die betalen om aanvragen te ontvangen. Voor jou is de aanvraag gratis en vrijblijvend. De prijs van de ontruiming spreek je af met het bedrijf dat je kiest, en je blijft vrij om te onderhandelen of te weigeren.
Wat gebeurt er met je gegevens?
Je naam, je contactgegevens en de beschrijving van je ontruiming gaan enkel naar de bedrijven die we voor jouw aanvraag selecteren, maximaal vier. We verkopen je gegevens nooit door en geven ze niet aan andere bedrijven of adverteerders. De ontruimers mogen ze uitsluitend gebruiken om je te contacteren over deze aanvraag. Meer details lees je in onze privacyverklaring.
Nog vragen?
Twijfel je welke dienst je moet kiezen, of wil je iets aanpassen aan een aanvraag die je al verstuurd hebt? Neem contact met ons op. Wil je weten wie er achter de dienst zit? Lees dan meer over ons.